Die folgenden Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website vorgestellten Produkte durch unser Unternehmen:

1. BURKER INTERNATIONAL BV, MARKENNAME IST BURKER WATCHES

Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 94529264 und mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL866810742B01

Website: www.burkerwatches.com

Kunde: eine natürliche Person, die volljährig ist und nicht im Rahmen einer Berufs- oder Geschäftsausübung handelt, mit der BURKER WATCHES einen Vertrag abschließt.
Bestellung: ein zwischen BURKER WATCHES und dem Kunden geschlossener Vertrag über die Lieferung eines oder mehrerer Produkte, den BURKER WATCHES als solchen akzeptiert.

2. GELTUNG

Nachfolgend laden wir Sie ein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, die den Kauf von BURKER WATCHES-Produkten über www.burkerwatches.com regeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden weltweit auf der Website aufgeben. BURKER WATCHES behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wenn Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

3. BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE

3.1. Verfügbarkeit des Dienstes

BURKER WATCHES bietet weltweiten Versand an. Bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie:
– über 16 Jahre alt
– ein Verbraucher und kein professioneller Wiederverkäufer

3.2.  Kaufvorgang

Für einen Kauf werden die persönlichen Daten des Kunden benötigt und zur Abwicklung der Bestellung in unsere Datenbank aufgenommen. Die von Kunden bereitgestellten persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist („Bestellbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt wird die Vereinbarung zur Lieferung des bestellten Produkts von BURKER WATCHES angenommen. Dadurch kommt ein Vertrag zustande, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält und zwischen dem Kunden und BURKER WATCHES bindend ist.
Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, kann dies an einem vorübergehenden Kommunikationsproblem im Netzwerk oder einem Fehler in der eingegebenen E-Mail-Adresse liegen. In beiden Fällen empfiehlt BURKER WATCHES dem Kunden, Kontakt mit uns aufzunehmen.

3.3.  Ablehnung der Bestellung

Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen werden, alle uns übermittelten Bestellungen zu bearbeiten, behält sich BURKER WATCHES das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen. BURKER WATCHES behält sich außerdem das Recht vor, einen Vertrag in den folgenden Situationen zu kündigen, ohne dass die Verpflichtung besteht, dem Käufer etwaige Verluste zu ersetzen, mit Ausnahme einer Rückerstattung des vom Käufer erhaltenen Betrags:

– in Ausnahmefällen, wenn das Produkt nicht verfügbar oder nicht auf Lager ist, nachdem wir Ihnen eine Auftragsbestätigung gesendet haben
– Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche Bestellung oder betrügerische Bestellung gekennzeichnet;
– wir Grund zu der Annahme haben, dass der Kunde unter 16 Jahre alt ist;
– wir Grund zu der Annahme haben, dass der Kunde ein Wiederverkäufer ist;
– im Falle von Rechtschreib-, Preis- oder anderen Fehlern oder Irrtümern in den Website-Informationen;
– wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;
– aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (siehe Art. 8: „Höhere Gewalt“)

4. PREIS UND ZAHLUNG

4.1. Zahlung und Währung

Die Währung ist Euro

4.2. Mehrwertsteuer

Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten 21 % Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung in den Niederlanden. Bitte beachten Sie: Für Nicht-EU-Kunden können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und dass wir ihre Höhe nicht vorhersagen können, da sie je nach Land unterschiedlich sind. Wir empfehlen Kunden, sich für weitere Informationen an ihr örtliches Zollamt zu wenden.

4.3. Garantierter Preis

BURKER WATCHES ist nicht verpflichtet, eine Bestellung zu erfüllen und/oder zu liefern, wenn ein Fehler in der Präsentation des Produkts oder ein Fehler in der Formulierung der Spezifikationen des Produkts vorliegt und i) dem Käufer klar sein sollte, dass die Es handelte sich bei dem Fehler um einen Tippfehler oder ii) falls dem Käufer klar gewesen sein sollte, dass unter den gegebenen Umständen nicht davon ausgegangen werden konnte, dass das Produkt zum angegebenen Preisniveau oder mit den angegebenen Spezifikationen verfügbar sein könnte.

4.4. Zahlungsarten

BURKER WATCHES bietet eine große Auswahl an Zahlungsmethoden. Zu unseren sicheren Zahlungsmethoden gehören unter anderem: Klarna, Visa, MasterCard, American Express, IDEAL und Paypal. Bei allen Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung online, also in Echtzeit, über das Zahlungsgateway des entsprechenden Finanzinstituts, sobald die Richtigkeit der vom Kunden übermittelten Daten bestätigt wurde.

4.5. Zahlungssicherheit

Um maximale Sicherheit im Zahlungssystem zu bieten, nutzt BURKER WATCHES die sicheren Zahlungssysteme der führenden Finanzunternehmen im E-Commerce. Daher werden alle vertraulichen Daten direkt und in einem verschlüsselten Format (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übertragen.

5. LIEFERUNG

Die Lieferung der auf unserer Website gekauften Artikel erfolgt über die Postdienste und deren Partner auf der ganzen Welt.
Um Lieferprobleme zu vermeiden (falsche Adressen, niemand zu Hause usw.), müssen Sie das Adressformular korrekt ausfüllen und es wird empfohlen, im entsprechenden Feld eine Kontakttelefonnummer zu hinterlassen.
Sobald die Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, sendet BURKER WATCHES dem Kunden einen Track-and-Trace-Code, mit dem er die Bestellung jederzeit von seinem Computer aus bis zum endgültigen Empfang verfolgen kann

5.1. Lieferbedingungen

BURKER WATCHES wird sein Möglichstes tun, um die Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferfristen an die Lieferadresse zu liefern. Für die korrekte Eingabe der Lieferadresse trägt der Kunde die Verantwortung; Sollte beim Versand einer Bestellung aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse (der dem Kunden zuzuschreiben ist) etwas schiefgehen, kann BURKER WATCHES nicht für den (teilweisen) Verlust der Sendung haftbar gemacht werden. Falls BURKER WATCHES zusätzliche Informationen zu einer Lieferadresse benötigt, kann der Kunde von uns kontaktiert werden, um zusätzliche Informationen bereitzustellen. Wenn zusätzliche Informationen zur Lieferadresse benötigt werden, kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

5.2. Beschädigte, unvollständige oder falsche Produkte

Falls ein Produkt in beschädigtem oder unvollständigem Zustand an den Kunden geliefert wurde, muss der Kunde das BURKER WATCHES-Kundendienstteam so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung) per E-Mail informieren. Anschließend wird BURKER WATCHES die Angelegenheit ordnungsgemäß bearbeiten; Der Kunde muss BURKER WATCHES in den oben genannten Situationen stets informieren und auf die Anweisungen des BURKER WATCHES-Kundendienstteams warten. Ein Kunde, der in dieser Situation ein Produkt auf eigene Kosten zurücksendet, ohne unser Support-Team zu kontaktieren und auf die Anweisungen unseres Support-Teams zu warten, kann die ihm bei BURKER WATCHES entstandenen Kosten nicht geltend machen (und BURKER WATCHES nicht für die Rücksendung verantwortlich machen, die ohne erfolgt ist). vorherige Zustimmung von BURKER WATCHES).

Falls der Kunde ein Produkt erhält, das er nicht bestellt hat, muss der Käufer BURKER WATCHES so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung) informieren. Der Kunde muss sich nach Erhalt der Rücksendeanweisungen von BURKER WATCHES um den Rückversand eines solchen Produkts kümmern und BURKER WATCHES trägt die Kosten für diesen Versand und muss sich anschließend um den Versand des richtigen Produkts an den Kunden kümmern.

5.3. Fehlende Artikel

Für den Fall, dass die Bestellung, die versandt wurde oder von BURKER WATCHES an den Kunden versandt wird, fehlt, verloren gegangen ist oder der Kunde behauptet, dass er die Bestellung nicht erhalten hat (trotz Informationen wie den Track & Trace-Daten / Angaben des Spediteurs, wenn nichts anderes angegeben ist), wird das Beschwerdeverfahren des Spediteurs eingeleitet und das Ergebnis dieses Verfahrens abgewartet, bevor eine Rückerstattung oder erneute Lieferung erfolgt. Der Käufer muss beim Reklamationsverfahren des Spediteurs uneingeschränkt kooperieren. Im Falle einer Sendung, die aufgrund eines Fehlers des Spediteurs verloren gegangen ist (und nachdem das Reklamationsverfahren des Spediteurs abgeschlossen wurde), wird BURKER WATCHES dem Kunden entweder eine Rückerstattung leisten oder versuchen, das bestellte Produkt erneut zu versenden.

Sollte eine Sendung nach 14 Tagen nicht an der Lieferadresse (oder Abholstelle) des Kunden zugestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, das BURKER WATCHES Support-Team innerhalb von 14 Tagen, also letztendlich 28 Tagen, per E-Mail zu informieren nach dem Versanddatum).

6. UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Jeder über die Website www.burkerwatches.com getätigte Kauf kann bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

Das Rückgaberecht besteht nur in dem Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können. Dem Kunden ist es nur gestattet, das bestellte Produkt auszupacken und/oder zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um feststellen zu können, ob er das Produkt behalten möchte.

Der Käufer ist für die Rücksendung seiner Bestellung verantwortlich und trägt alle mit der Rücksendung verbundenen Risiken. BURKER WATCHES empfiehlt den Kunden, ein Produkt per versichertem Versand und in einer versiegelten Verpackung zurückzusenden. Für den Fall, dass eine versicherte Rücksendung verloren geht, beschädigt wird oder der Empfang einer Rücksendung verweigert wird (z. B. weil keine gültige Unterschrift des Spediteurs vorgelegt werden kann), hat der Kunde die Möglichkeit, den Spediteur haftbar zu machen . Der Kunde als Absender der Rücksendung muss das Reklamationsverfahren für etwaige Probleme mit der Rücksendung einleiten. Der Kunde muss den (offiziellen, digitalen) Beleg seiner Rücksendung, der die Sendungsverfolgungsinformationen enthält, aufbewahren.

Die Versandkosten für eine Rücksendung innerhalb des Testzeitraums und die Versandkosten für eine Rücksendung im Rahmen einer Garantieanfrage oder Reparaturanfrage (für Mängel, die nach der Nutzung des Produkts durch den Kunden auftreten) betragen 5,95 €.

7. GARANTIE UND REPARATUR

BURKER WATCHES gewährt eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum. Die einjährige Garantie auf ein BURKER WATCHES-Produkt garantiert dem Kunden, dass das Produkt den Standards der Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit entspricht. Die Garantie gilt nicht für:

- Schäden, die auf Unachtsamkeit oder unsachgemäßen Gebrauch wie Kratzen, Aufprallen oder Herunterfallen zurückzuführen sind
- Ausfälle oder Schäden, die durch ungerechtfertigte Reparaturen oder Änderungen verursacht wurden, die von einer früheren Partei ohne vorherige schriftliche Genehmigung von BURKER WATCHES durchgeführt wurden
- Ausfall oder Schaden durch Feuer oder Wasser (jeder Kontakt mit Wasser sollte vermieden werden)
- Ästhetische Veränderungen, die bei normaler Abnutzung und Alterung auftreten (z. B. Veränderung der Farbe des Armbands, Kratzer am Gehäuse und/oder am Glas sowie Abblättern der Beschichtung am Gehäuse)
Bei Fragen zu Rückgabe und Garantie kann sich der Kunde jederzeit an BURKER WATCHES wenden

8. HÖHERE GEWALT

BURKER WATCHES ist von der Haftung für Schäden und andere Vertragsstrafen im Zusammenhang mit der Verhinderung, Behinderung oder Verzögerung der Vertragserfüllung durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, befreit. Als Freigabefaktoren sollten staatliche Eingriffe, neue/geänderte Gesetze, Staatsmangel, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsunruhen, Verbote, Beschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen oder mangelnde Belieferung durch Lieferanten und das Unternehmen berücksichtigt werden krimineller Aktivität ausgesetzt, die sich auf Aktivitäten auswirkt.

9. PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ

BURKER WATCHES hält sich an die Datenschutzbestimmungen, wie sie im „Wet Bescherming Persoonsgegevens“ (dem „niederländischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten“) niedergelegt sind. Der Kunde hat beispielsweise jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen, indem er sich in sein Konto auf www.burkerwatches.com einloggt

BURKER WATCHES speichert die vom Kunden eingegebenen Daten in einer Datei. Die Daten werden zum Zweck der Abwicklung der Bestellung des Kunden verwendet und solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung etwaiger Probleme im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erforderlich ist. BURKER WATCHES garantiert einen sorgfältigen Umgang mit allen personenbezogenen Daten. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zum Zweck der Auftragsabwicklung oder zu Reparaturzwecken. BURKER WATCHES darf die Daten des Kunden nutzen, um Produkte beim Kunden zu bewerben.

10. GELTENDE GESETZE

Für alle Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen BURKER WATCHES und dem Kunden gilt niederländisches Recht, unabhängig davon, aus welchem ​​Land der Kunde eine Bestellung aufgibt und unabhängig davon, in welches Land die Bestellung versendet wird.